为进一步加强我街道语言文字应用规范化、制度化建设，根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》《xx省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》等语言文字法律法规，结合xx街道机关语言文字工作的实际情况，制定本工作制度。

　　一、认真组织机关干部学习贯彻落实国家语言文字法律法规，机关干部带头，率先垂范。坚持说好普通话，用好规范字，增强干部职工自觉使用普通话、规范字的意识，上下联动，持之以恒，重在实效。

　　二、加强普通话的普及，实行持普通话等级证书上岗的制度，使普通话成为机关日常工作用语。

　　(一)街道机关干部在各种场合自觉使用普通话，切实发挥政府职能部门在推广普通话中的龙头作用。

　　(二)下列情况必须使用普通话：

　　1.执行公务时;

　　2.重大活动的主持、发言;

　　3.各类会议的发言;

　　4.对外宣传，包括新闻发布、接受媒体采访等;

　　5.接听来电，接待来访;

　　6.对外服务、政务受理等窗口应以普通话为基本的工作和服务用语。

　　(三)实行持普通话等级证书上岗的制度。

　　1.机关工作人员中，未取得普通话相应等级工作人员应参加普通话话培训和测试，并取得相应等级；

　　2.机关工作人员的普通话水平应达到三级甲等以上；

　　3.普通话水平达不到等级要求的各类人员将不参加评优、评先；

　　4.普通话水平作为干部提拔、职务晋升的依据之一。

　　三、加强对机关用字的管理，努力实现用字规范化。

　　(一)认真执行国家现行文字应用的各项法律、法规、规章以及规范标准，推行规范汉字，严格把好用字关。

　　(二)下列机关用字必须规范：

　　1.机关的名称牌;

　　2.机关内各种标牌、指示牌、标语牌、告示栏、宣传橱窗(栏)、电子显示屏等;

　　3.机关公文、印章、材料、网络网页以及其他各种印刷品;

　　4.下发的奖状、奖牌、证书等;

　　5.会标、标语、背景图案、宣传单等。

　　四、加强对机关语言文字工作的管理。

　　(一)成立机关语言文字工作领导小组。由主要领导任组长，语言文字工作领导小组下设办公室，负责健全完善语言文字工作网络，落实语言文字工作的日常组织管理，加强对本机关用语用字情况的督查。

　　(二)积极开展语言文字法律法规、方针政策的宣传教育。定期组织公文写作、新闻报道、公文错情通报等语言文字规范知识培训，不断增强干部的语言文字规范意识和职业语言素质。

　　(三)把语言文字规范化纳入创建行业精神文明的总体规划，作为年度绩效考核的指标，有计划、有重点地提高本机关的语言文字规范化程度。

　　(四)建立机关语言文字检查制度。

　　1.全体干部职工必须按要求说普通话、写规范字。办公桌上必须设立“请说普通话，请用规范字”桌牌；

　　2.各科室公文用字规范，杜绝繁体字、异体字、错别字等不规范用字；

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