近几年，XX街道人大工委在区委与区人大常委会的正确带领下，切实履行宪法与法律赋予的责任，充分发挥人大谨代表的作用，紧密联系街道的中心工作，把谨代表工作做实做细当好，有效扩大人大谨代表履职新渠道、新实效。

　　一、夯实基础，搭建为民服务平台

　　建设高准绳阵地。如何打通“最后一公里”，把人大谨代表联系人民群众的直通车开进街道社区，直接听听人民群众呼声与建议，把人大工作触角延伸到基层，街道人大工委在高准绳建设活动阵地上进行了大胆创新，充分利用人大谨代表资源优势，积极争取区人大、街道党工委领导与支持，由街道提供场地，熊宜新等市、区人大谨代表共同筹集资金，在街道的核心位置建设完成X余平方米的人大谨代表工作室，2018年5月正式投入使用。人大谨代表工作室紧邻XX个社区，辐射覆盖整个街道，并将其建设成为一项开放、高效、为民的平台。建立健全工作机制。X街道人大谨代表工作室既是谨代表小组活动室，也是群众接待室，根据“常态开放、共建共管、功能统筹、务实为民”的要求，每周二、四上午部署专人接待，登记群众反映问题，每月15日由市、区人大谨代表驻室接待，听听群众意见，协调解决群众反映的问题。先后建立与完善《谨代表小组活动制度》等制度，通过制度建设增进人大工作的体系化、法制化、常规化。强化信息公示公开。2019年11月，在工作室内新增人大谨代表建议办理情况公示栏，将谨代表们接待人民群众收集的问题意见办理进度进行公开公示。2020年12月，在工作室安装电子显示屏，公示驻室人大谨代表的姓名、职务、接待时间等信息，滚动宣传各级谨代表开展的活动及推进解决的问题。

　　二、强化培训，提高为民服务能力

　　X街道谨代表小组有区级人大谨代表24名，市人大谨代表X二组联系X街道。街道人大工委高度重视谨代表履职学习培训。一手抓政治理论学习与履职培训。采取集中学习、以会代训、线上培训等形式，组织人大谨代表学习党的十九大与十九届二中、三中、四中、五中全会精神及XJP总书记系列重要致辞精神，深入学习宪法、谨代表法、监督法等法律法规。2018年、2019年分别组织小组人大谨代表赴浙江大学、深圳培训基地参与培训，提高履职能力。一手抓视察调研活动。结合工作现实，经常性地组织人大谨代表深入社区、小区、学校、企业等地开展调研。2019年3月下旬，组织区谨代表小组到XX制造有限公司开展调研，对中小企业发展存在的问题进行深入研讨，形成了《中小企业发展情况调研报告》。2020年街道人大谨代表小组调研掌握X区住宅小区物业管理的现状，分析存在的问题，提出谨代表建议，书写了《关于强化住宅小区治理的调研报告》。通过走访调研，增进学习和调研、调研和监督的有机结合，使人大谨代表的职能责任作用发挥更精准、更切实、更有力。

　　三、务实有为，彰显为民服务实效

　　进取担当，和街社共抗疫情。2020年的新冠肺炎疫情突发后，街道人大工委积极组织与服务人大谨代表抗击疫情，人大谨代表们除了自身投入抗疫一线，还积极寻找货源，采购防疫物资，支持街道社区。疫情防控时期谨代表们共捐赠慰问金、物资若干，为街社工作人员解决燃眉之急。在困难群众帮扶上，谨代表们利用春节、七一等节假日开展各项慰问走访活动，共送上慰问金X万余元，遍及困难居民X余户。奔走呼吁，推进解决居民反映问题。2019年，市级领导中的人大谨代表接待人民群众时，掌握到湘机小学教育集团上下学交通拥堵、南国新家园小区屋顶漏水等问题；2020年，掌握到运河社区光辉楼业主不动产权证无法办理、原一完小宿舍住户用电分户到家未解决等问题，在领导高度重视、各级人大谨代表的奋力下，问题均得到圆满解决，居民们还为谨代表们送上“排忧解难暖民心勤政为民好谨代表”的锦旗。谨代表们多次实地查看，对胜利路未提质改造导致居民出行不便，半边街棚户区安全隐患大等关系到居民生活、出行的问题，不断向相关部门呼吁，对胜利路进行提质改造；争取X大桥工程及时拨付部分资金到位等，切实解决掣肘X发展、群众关注的痛点难点问题。谨代表工作室自运行以来共计接待群众X余人次，收集意见问题X余件，推进解决问题X余件，X街道谨代表工作室连续两年被市人大常委会评为优秀人大谨代表工作室。在人大谨代表的积极履职下，居民的满意度与支持率大幅提高，2019年、2020年X街道群众安全感与满意度调查工作位居市、区前列。

　　四、加强宣传，确立为民服务品牌