自2021年XX省联社启动建设“三大银行”，推广“四类微贷”模式，信贷结构调整“五大转变”战略以来，XXXX银行积极推广微贷业务，大力支持实体经济发展。截至XXXX年年末，微贷业务总规模达到XX亿元，占各项贷款总额的XX%，净增XX.X亿元，占贷款净增总额的XX%，服务客户数X.X万户，净增X.X万户，户均XX万元，不良率X.XX%，转型势头迅猛但不失稳健。

　　强化组织保障高效统领聚合力

　　总结这两年取得的成绩，XXXX银行充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党建工作优势转化为转型发展的优势，通过强化组织保障，凝聚了促进业务全面发展的合力。

　　提高站位，从上到下弄清转型发展原由。要求所有党员干部认真学习全国第五届金融工作会议精神和XX省联社建设“三大银行”、结构调整“五大转变”、转型“四类微贷”等内容，深刻理解银行回归本源、防控金融风险和深化金融改革的长远意义，高度认识到监管部门实施“两增两控”考核的必要性。

　　履职尽责，从上到下真正理解怎样转型。坚持以“机关+基层”为主题词，深入推广一线工作法，推行领导班子、部室分工包片制度，要求至少每个月深入基层不少于X次，每月推荐微贷客户不少于X户。XXXX年，班子成员和部室总经理深入基层网点一线调研XXX余人次，带队走访民营和小微企业XXX多家，共向基层推荐XXX位客户，成功发放微贷X.X亿元。

　　关爱员工，从上到下打通职业通道促转型。微贷业务具有小额、流动、分散的特点，白天客户经理需要奔波在市场上寻找客户，晚上整理资料，再集中上报到部门审查审批，劳动强度高。通过思想引领，及时解疑释惑、加油鼓劲，对微贷业务中杰出人员给予提拔重用。XXXX年，全市共有XX多位微贷业务发展好的员工得到了提拔重用。

　　强化创新支撑科技赋能提动力

　　主动获客，解决好转型发展客户不够的难题。物流园支行客户经理张杰营销能力强，所处物流园市场拥有成熟商户XXXX户。张杰一天走访下来，最多能获得X户申请，能够成功放款的却不到X%，严重挫败了其积极性。通过搭建“立体化获客三大渠道”和制定“二十条营销”法则。在深入走访基础上，将申贷接口植入第三方APP应用和微信公众号；与工商、税务、行政事业单位合作，通过短信、电话对集群白名单客户进行针对性营销，三大渠道每日可免费获得近XXX条贷款申请。同时，针对按揭、代发工资、对公等二十种客群，构建了全方位、广覆盖的营销体系。

　　远程审批，解决好来回奔波效率不高的难题。支行客户经理携带纸质资料到部门参与集中审查审批，拉长了贷款决策链条，影响了办贷效率。利用大数据，为支行客户经理配备了PAD，客户经理通过PAD进件，系统自动将贷款资料上传到审查岗，审查人员对资料进行全方位审查，只要资料完整、符合贷款准入条件，通知客户经理通过PAD远程视频上会陈述，审批录音录像，防控道德风险，提升信贷资产安全。

　　实时授信，解决好优质客户体验度差的难题。基于“开放共享、自提需求、自主研发、自控模型”的原则，开发了“线上实时贷款服务管理系统”，配置了纯线上实时“XX云e贷”信贷产品，客户在合作的第三方APP应用和微信公众号发起贷款申请，系统收到贷款申请后，从多个外围系统获得关于客户的相关数据，并为客户精准画像，最终给予最高不突破XXX万元的授信额度。其中，XX万元以内纯信用贷款，客户可以随时随地申请，一般XX分钟内就可到账；超过XX万元的贷款，则可通过在线办理抵押，一般XX小时内就能获得贷款支持。届时，优质客户申请XXX万元以内贷款皆可自主办理，而有一定瑕疵的客户，则由系统通知客户经理带上PAD上门，通过人工办理。

　　强化合规经营精细管理增活力

　　建立完善制度，确保客户经理敢贷、会贷、愿贷。建立涵盖基础管理、利率定价、绩效考核、尽职免责、档案管理和不良处置等XX个维度的管理办法，对营销、调查、审查与审批、贷后等环节，赋予了能够量化的要求。同时，研发了宜商快贷、亲情快贷、装修易贷、车位易贷和休闲兴农贷等XX多个产品，搭建了快字、易字和兴字三大产品架构，覆盖了辖内不同层次，多元化的融资需求。

　　推行集中审批，确保微贷推广能按标准执行。转授权给支行审查审批，防范支行为完成任务，不遵守规则放贷形成的风险。建立统一集中审查审批工作机制，并严格执行客户经理上会陈述，超额度的支行行长上会陈述，通过客户经理、支行行长参与审批、旁听贷审会，营销、调查、风险识别、风控技巧等得到了较好传承。

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